제1장 고객에 대한 윤리

1-1. (고객존중) 임직원은 고객이 우리의 존립이유이자 목표라는 인식하에 항상 고객을 존중하고 고객의 입장에서 생각하며 고객을 모든 행동의 최우선 기준으로 삼는다.

1-2. (고객만족) ① 임직원은 고객의 요구와 기대를 정확하게 파악하여 이에 부응하는 최상의서비스를 제공하기 위해 항상 노력한다. ② 고객의 의견과 제안사항을 항상 경청하고 겸허하게 수용하며 고객 불만사항에 대해서는 최대한 신속하고 공정하게 처리한다.

1-3. (고객의 이익 보호) ① 임직원은 고객의 자산, 지적재산권, 영업비밀, 고객정보 등을 재단의 재산보다 더 소중하게 보호하며 비도덕적 행위로 고객의 이익을 침해하지 아니한다. ② 고객이 알아야 하거나 고객에게 마땅히 알려야 하는 사실은 정확하고 신속하게 제공한다.

제2장 주주에 대한 윤리

2-1. (가치향상) 임직원은 창의와 혁신을 통한 성실경영으로 주식의 시장가치를 높이는 데 최선을 다한다.

2-2. (투명성 유지) 기업경영에 관한 법령과 원칙을 지키고 투명성을 유지한다.

2-3. (의견존중) 소액주주의 정당한 의견을 경청한다.

제3장 임직원에 대한 윤리

3-1. (임직원 존중) 임직원은 믿음과 애정을 가지고 개개인을 존엄한 인격체로 대하며, 개인의 종교적·정치적 의사와 사생활을 존중한다.

3-2. (공정한 대우) 교육, 승진 등에 있어서 개인의 능력과 자질에 따라 균등한 기회를 부여하고, 성과와 업적에 대해서는 공정하게 평가하고 보상하며, 성별·학력·연령·종교·출신지역·신체장애 등을 이유로 차별하지 않는다.

3-3. (인재육성 및 창의성 촉진) 직원의 능력개발을 적극 지원하여 전문적이고 창의적인 인재로 육성하고, 독창적이고 자율적인 사고와 행동을 촉진하기 위하여, 자유롭게 제안하고 의사표현을 할 수 있는 여건을 조성한다.

제4장 협력회사에 대한 윤리

4-1. (기회제공)협력회사들에게 평등한 기회를 제공하고, 정당한 상품을, 정당한 가격으로 투명하게 거래하여 서로가 이익이 되도록 한다.

4-2. (청렴거래)회사의 우월적 지위를 이용하여 부당한 요구를 하거나, 부정한 금품과 향응을 받지 않는다. 협력회사들에게도 이 강령의 취지와 정신을 설명하고, 이에 따를 것을 권장한다.

4-3. (상생경영)협력사의 지속가능성을 위한 다방면의 지원 활동을 통해 서로 상생 발전할 수 있는 기반을 조성한다.

제5장 국가와 사회에 대한 윤리

5-1. (국가와 지역사회발전 기여) ① 임직원은 합리적이고 책임 있는 경영을 통해 신뢰받는 고용노동전문기업으로 성장 발전시키고 사업을 효율적으로 수행함으로써 근로자 및 이용자의 만족도 제고를 통한 국가와 지역사회의 발전에 이바지하여야 한다. ② 지역사회의 일원으로서 사회 각 계층과 지역주민의 정당한 요구를 겸허히 수용하여 이를 해결하는데 최선을 다해야 한다.

5-2. (환경보호) 임직원은 환경문제의 중요성을 깊이 인식하여 국내외 환경관련 법규를 준수하고 환경보호 및 오염방지를 위하여 노력하여야 한다.

5-3. (노사화합) 임직원은 노사 모두가 주인임을 명심하고 신뢰와 화합을 바탕으로 노사의 공존과 번영을 위해 노력하여야 한다.

5-4. (안전우선) 회사는 지역사회, 고객, 임직원의 안전을 위해 항상 노력하며, 교육과 훈련을 통해 사고예방에 힘쓴다.

제1장 임직원의 자세

1-1. 로우카본 임직원은 소통과 상생을 가장 중요한 가치로 생각하며 학습을 통해 전문성을 갖추어 소통문화 실천에 앞장선다.

1-2. 주인정신을 가지고 업무에 임하며, 가치 있는 목표를 세우고 구제척으로 할 일을 정리하여, 성공 의지를 가지고 열정적으로 생활화한다.

1-3. 모든일에 기준과 원칙을 세우고 투명하고, 공정하게 진행한다.

제2장 공정한 업무처리

2-1. 업무를 수행함에 있어 관련 정보를 공유하고, 일정을 준수하며,약속을 지켜 상호 신뢰하는 조직을 만든다.

2-2. 조직 간 상호 신뢰와 협력관계를 구축하여 객관성, 형평성, 일관성을 바탕으로 건전한 상식과 양심에 따라 투명하고 공정하게 처리한다.

2-3. 모든일에 기준과 원칙을 세우고 투명하고, 공정하게 진행한다.

제3장 이해관계 상충

3-1. 업무상 지위를 이용하여 다른 직원의 업무 수행에 영향을 미치는 일체의 알선, 청탁 등의 행위를 하지 않는다.

3-2. 거래처 업무와 관련하여, 금품이나 향응을 분명하게 거절해야 하며, 일방적으로 또는 금품을 제공받은 경우에는 이를 즉각 보고한다.

3-3. 업무를 수행함에 있어, 공사를 확실이 구분하여 회사의 이익을 보호하며, 사적인 이익을 취하거나 개인의 이익만을 취하는 이기적인 행동을 금한다.

제4장 회사 자산의 보호

4-1. 회사의 중요한 내부정보를 이용하여 본인이나 타인의 부당한 이득을 얻지 않도록 한다.

4-2. 업무 수행을 위해서 부여되는 예산 재원은 목적에 맞게 효율적으로 집행하여야 한다.

4-3. 회사의 비품, 시설 등을 회사 업무와 직접 관련 없는 용도에 사용하지 아니한다.

제5장 정보보호 및 공유

5-1. 재직 중은 물론 퇴직 후라도 업무와 관련하여 알게 된 비밀을 사전 허가나 승인 없이 외부에 유출하지 않는다.

5-2. 중요한 정보는 인지하는 즉시 업무에 필요한 사람에게 전달한다.

5-3. 정보를 왜곡하거나 허위사실을 유포하지 않는다.